Dalam kunjungan tersebut, I Komang Koheri tidak hanya melihat kondisi fasilitas dan aktivitas pelayanan rumah sakit, tetapi juga menyempatkan diri menemui pasien yang sedang menjalani perawatan.
Ia berbincang dengan sejumlah pasien dan melihat secara langsung kondisi mereka. Kehadiran tersebut menjadi bentuk perhatian Pemerintah Kabupaten Lampung Tengah untuk memastikan masyarakat yang membutuhkan pelayanan kesehatan benar-benar mendapatkan pelayanan yang baik, ramah, nyaman, dan manusiawi.
Saat berkeliling rumah sakit, Komang Koheri juga berinteraksi dengan tenaga kesehatan serta masyarakat. Ia ingin melihat secara langsung bagaimana pelayanan berjalan sekaligus mengetahui berbagai hal yang masih perlu diperbaiki di lapangan.
“Kita ingin memastikan masyarakat yang datang ke rumah sakit mendapatkan pelayanan yang baik. Mereka datang karena membutuhkan pertolongan, sehingga harus kita layani dengan ramah, cepat dan penuh perhatian,” ujar Komang Koheri.
Menurutnya, kualitas pelayanan kesehatan tidak hanya ditentukan oleh kelengkapan fasilitas, tetapi juga oleh sikap dan kepedulian petugas kepada pasien dan keluarga pasien.
“Jangan sampai masyarakat yang sedang sakit justru merasa kesulitan dalam mendapatkan pelayanan. Kalau ada yang masih kurang, kita perbaiki bersama. Pemerintah harus hadir dan mendengar langsung apa yang menjadi kebutuhan masyarakat,” tegasnya.
Komang Koheri juga mengingatkan jajaran RSUD Demang Sepulau Raya agar terus menjaga kualitas pelayanan. Menurutnya, pasien merupakan masyarakat yang sedang membutuhkan perhatian dan pertolongan, sehingga harus diperlakukan dengan baik.
“Pasien jangan hanya dilihat sebagai orang yang datang berobat, tetapi harus diperlakukan sebagai masyarakat yang sedang membutuhkan perhatian dan pelayanan kita. Saya ingin rumah sakit ini menjadi tempat masyarakat mendapatkan pertolongan dengan rasa aman dan nyaman,” katanya.
Ia pun mengajak seluruh tenaga kesehatan untuk terus menjaga semangat pengabdian dan memberikan informasi yang jelas kepada pasien maupun keluarga pasien.
“Layani masyarakat dengan hati, berikan informasi yang jelas, dan jangan biarkan pasien merasa sendirian ketika berada di rumah sakit. Pemerintah akan terus mendukung upaya peningkatan pelayanan agar manfaatnya benar-benar dirasakan oleh masyarakat Lampung Tengah,” pungkasnya.
Dalam kunjungan tersebut, Plt. Bupati Lamteng didampingi Plt. Kepala Bappeda Lampung Tengah, Ir. Rony Witono, dan Sekretaris Dinas Kesehatan Lampung Tengah, dr. Josi Harnos.
Pendampingan tersebut menjadi bagian dari upaya pemerintah daerah untuk melihat secara langsung kondisi pelayanan kesehatan di lapangan, termasuk mengidentifikasi berbagai hal yang masih perlu dibenahi dan ditindaklanjuti.
Pemkab Lampung Tengah akan terus melakukan pemantauan terhadap pelayanan publik, khususnya sektor kesehatan, agar setiap persoalan yang ditemukan dapat segera mendapatkan perhatian dan penyelesaian.
Kunjungan Plt. Bupati Lampung Tengah ke RSUD Demang Sepulau Raya sekaligus menegaskan komitmen pemerintah daerah untuk menghadirkan pelayanan kesehatan yang lebih dekat, ramah, dan berpihak pada kebutuhan masyarakat.
